"Dari sekian banyak fitur unggulan yang diusung cPanel, terdapat kategori email yang di dalamnya tersedia fitur forwarder. Beberapa dari Anda mungkin telah mengetahui atau menggunakan fitur tersebut. Akan tetapi beberapa mungkin masih belum mengetahui atau bahkan mengetahui tetapi masih belum sepenuhnya memahami. Untuk itu tidak ada salahnya mengikuti bahasan di artikel ini." --dit

Intro

Ada baiknya kita pahami terlebih dahulu apa itu forwarder di bagian ini. Hanya dengan mengartikannya ke dalam bahasa Indonesia, maka dapat diketahui bahwa fitur email ini adalah untuk meneruskan [to forward] email dari alamat yang satu ke lainnya. Pertanyaan tunggal yang seringkali menyeruak terkait email forwarder adalah, "mesti bikin imelnya dulu gak?". Jawabannya adalah ya dan tidak, karena menyesuaikan dengan kebutuhannya. Makin penasaran? Silakan simak penjelasannya di bawah ini.

Forwarder untuk Duplikasi Data Email

Pada kasus ini email forwarder difungsikan untuk menerima [local atau virtual delivery] data email dan meneruskan [resolver redirect] ke alamat email lainnya. Dalam kehidupan sehari-hari dimisalkan saya memiliki email siapa@dit.web.id yang jika ada email dikirimkan padanya, maka akan diteruskan pula ke siapa@adhitya.cn sebagai duplikasinya. Simak langkah penerapannya di bawah ini.

  1. Akses cPanel dan lakukan validasi akunnya.
  2. Di menu utama cPanel, pilihlah opsi Email Accounts di kategori Email. Isilah formulir pembuatan akun email-nya [dalam contoh di atas adalah siapa@dit.web.id] sampai selesai.
  3. Kembali ke menu utama cPanel, kali ini pilihlah opsi Forwarders.
  4. Klik tombol Add Forwarder untuk membuat forwarder yang baru.
  5. Isikan alamat email yang ingin diteruskan di bagian Address to Forward, pilih domain-nya di dropdown menu Domain, isikan alamat email tujuan [dalam contoh di atas adalah siapa@adhitya.cn] di bagian Forward to Email Address dan akhiri dengan mengklik tombol Add Forwarder.

Pembuatan email forwarder telah selesai dan tiap kali ada email dikirimkan ke siapa@dit.web.id, maka data email akan diterima oleh server dan disimpan [ditandai dengan virtual_userdelivery] di kotak surat siapa@dit.web.id. Server juga akan melakukan pengiriman [ditandai dengan redirect_resolver] data email tersebut ke siapa@adhitya.cn sebagai duplikasinya. Dengan kata lain pemilik akun email siapa@dit.web.id dan siapa@adhitya.cn akan menerima data email yang sama.

Berikut ini adalah kutipan log yang tercatat di server untuk contoh kasus di atas, dimana siapa@gmail.com adalah pengirim email-nya.

2016-03-10 01:05:14 1adiTy-0002lE-Cj DKIM: d=gmail.com s=20120113 c=relaxed/relaxed a=rsa-sha256 [verification succeeded]
2016-03-10 01:05:14 1adiTy-0002lE-Cj H=mail-lb0-f178.google.com [209.85.217.178]:36438 Warning: Message has been scanned: no virus or other harmful content was found
2016-03-10 01:05:14 1adiTy-0002lE-Cj redirect_resolver 
2016-03-10 01:05:14 1adiTy-0002lE-Cj SMTP connection outbound 1457546714 1adiTy-0002lE-Cj dit.web.id siapa@adhitya.cn 
2016-03-10 01:05:14 1adiTy-0002lE-Cj => siapa  R=virtual_user T=virtual_userdelivery 
2016-03-10 01:05:18 1adiTy-0002lE-Cj => siapa@adhitya.cn (siapa@dit.web.id)  R=lookuphost T=remote_smtp H=mail.server.adhitya.cn [14.12.19.81] X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128 CV=yes C="250 ok dirdel" 
2016-03-10 01:05:18 1adiTy-0002lE-Cj Completed

Forwarder untuk meneruskan data email

Pada kasus kedua ini lebih sederhana, dimana proses yang terjadi murni hanya meneruskan email yang diterima saja. Dikisahkan saya selaku pemilik ditShop hanya memiliki space yang sangat terbatas, sehingga semua aktivitas korespondensi shop@dit.web.id diteruskan ke siapa@adhitya.cn. Berikut ini langkah penerapannya.

  1. Akses cPanel dan lakukan validasi akunnya.
  2. Dari menu utama cPanel, pilihlah opsi Forwarders.
  3. Klik tombol Add Forwarder dan isikan alamat email yang ingin diteruskan [dalam contoh di atas adalah shop@dit.web.id] di bagian Address to Forward, pilih domain-nya di dropdown menu Domain, isikan alamat email tujuan [dalam contoh di atas adalah siapa@adhitya.cn] di bagian Forward to Email Address dan akhiri dengan mengklik tombol Add Forwarder.

Pembuatan email forwarder telah usai dan semua email yang ditujukan ke shop@dit.web.id langsung diteruskan [ditandai dengan redirect_resolver] ke siapa@adhitya.com. Simak pula kutipan log server di bawah ini yang menunjukkan proses yang berlangsung, dimana pengirim email adalah siapa@gmail.com.

2016-03-10 02:22:22 1adjgc-0005fF-CC DKIM: d=gmail.com s=20120113 c=relaxed/relaxed a=rsa-sha256 [verification succeeded] 
2016-03-10 02:22:22 1adjgc-0005fF-CC H=mail-lb0-f169.google.com [209.85.217.169]:35562 Warning: Message has been scanned: no virus or other harmful content was found 
2016-03-10 02:22:22 1adjgc-0005fF-CC redirect_resolver 
2016-03-10 02:22:22 1adjgc-0005fF-CC SMTP connection outbound 1457551342 1adjgc-0005fF-CC dit.web.id siapa@adhitya.cn 
2016-03-10 02:22:27 1adjgc-0005fF-CC => siapa@adhitya.cn (shop@dit.web.id)  R=lookuphost T=remote_smtp H=mail.server.adhitya.cn [14.12.19.81] X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:128 CV=yes C="250 ok dirdel" 
2016-03-10 02:22:27 1adjgc-0005fF-CC Completed

Domain Forwarder

Melalui dua contoh kasus penggunaan forwarder di atas, cPanel juga menyediakan penerapan fungsi forwarder untuk domain. Dengan kata lain, fitur forwarder akan merespon penerimaan email kepada alamat email apapun, lalu diteruskan ke alamat email tujuan yang diinginkan.

Misalnya saja saya selaku pemilik ditShop ingin semua bentuk korespondensi email diteruskan ke alamat email pribadi siapa@adhitya.cn, maka saya dapat membuat domain forwarder untuk menerima email yang ditujukan kepada *@dit.web.id. Fitur wildcard dalam penerimaan email ini juga seringkali disebut dengan istilah catch-all.

  1. Akses cPanel dan lakukan validasi akunnya.
  2. Dari menu utama cPanel, pilih opsi Forwarders.
  3. Klik tombol Add Domain Forwarder untuk pembuatan forwarder baru.
  4. Pilih nama domain-nya di dropdown menu Domain, lalu isikan alamat email yang dituju [dalam contoh kasus di atas adalah siapa@adhitya.cn].
  5. Simpan dengan mengklik tombol Add Domain Forwarder.

Meskipun fitur domain forwarder menyuguhkan kemampuan penerusan email yang lebih ringkas dan mudah, akan tetapi perlu diperhatikan pula bahwa fitur ini memiliki potensi yang begitu besar dalam hal penerimaan spam. Untuk itu baiknya fitur ini tidak digunakan dalam jangka waktu yang lama atau permanen, kecuali Anda memang tidak keberatan akun email-nya dibanjiri email sampah.

Outro

Usai sudah pembahasan fitur forwarder yang dibesut oleh cPanel di artikel kali ini. Tentunya setelah mempelajari dan memahami fitur ini, ke depannya Anda dapat menggunakannya atau sekedar memberikan penjelasan kepada rekan, atasan atau klien Anda. Selamat mencoba.